Инспектор центра обеспечения мобильности пассажиров

❓Кто они❓

⏺Инспекторы центра обеспечения мобильности пассажиров оказывают помощь пассажирам, нуждающимся в поддержке — пожилым, инвалидам, членам многодетных семей, детям и всем кому это может потребоваться.

Больше, Чем Просто Метро

• Услуги сопровождения к поездам дальнего и пригородного сообщения, автовокзалам, музеям и культурным центрам.
• В арсенале службы — более 90 маршрутов, охватывающих большинство ключевых точек города.
• Помощь оказывают от метрополитена до культурных и социальных учреждений Москвы в рамках проекта «Доступная Помощь».
• Для пассажиров с нарушениями слуха функционирует горячая СМС-линия для оперативной помощи и информации.
• Оформить заявку на сопровождение можно через мобильное приложение «Метро Москвы», сайт метрополитена или по бесплатным телефонам.

Интересные Факты

⏺На некоторых станциях московского метрополитена функционируют специальные терминалы вызова помощи, позволяющие пассажирам с ограниченной мобильностью запросить сопровождение инспектора прямо на месте.

⏺Для обучения сотрудников ЦОМП используются виртуальные реальности, моделирующие различные ситуации в метро и позволяющие отрабатывать навыки взаимодействия с пассажирами без риска для здоровья.

⏺В структуре ежедневно работают около 300 сотрудников, помогая пассажирам с 07:00 до 20:00 ежедневно.

⏺С момента основания ЦОМП ежегодно оказал помощь более 100 тысячам  пассажиров, приближая к миллиону за весь период работы.

❗️Они делают каждую поездку лучше, заботясь о безопасности и удобстве пассажиров, нуждающихся в поддержке. В следующий раз, находясь в московском метро, помните о невидимых героях, которые делают поездки в метрополитене более доступными и дружелюбными для всех.

До встречи на мероприятиях! Будет круто познакомиться лично😊

📌 Мы Вконтакте 

📌 Наш Телеграм 

⭐️Мероприятие осуществляется за счет средств гранта конкурса «Москва-добрый город»